NOTRE FAQ
Bienvenue sur notre page FAQ dédiée à la détection de fuites dans l’habitat. Que vous soyez confronté à une infiltration d’eau, à une humidité persistante ou à une augmentation inexpliquée de votre facture d’eau, il est essentiel de comprendre les enjeux liés à la détection rapide et efficace des fuites. Cette section a été créée pour répondre aux questions les plus fréquentes que vous pourriez vous poser sur le processus, les méthodes utilisées, et les avantages de nos services. Notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires pour protéger votre maison et assurer votre tranquillité d’esprit. Si vous avez d’autres questions après avoir parcouru cette page, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Mon assurance habitation permet-elle la prise en charge des recherches de fuites ?
Votre assurance habitation peut généralement prendre en charge la recherche dans le cas où la fuite d’eau a crée un ou des dégâts des eaux
Peut-on se faire rembourser la surconsommation d’eau ?
Depuis 2012, date de la parution de la loi Warsmann, vous pouvez demander un remboursement des dépenses supplémentaires engendrées par la fuite d’eau. Cependant, il est nécessaire que la surconsommation soit supérieure au double de votre consommation moyenne.
Comment l'artisan trouve-t-il la source de la fuite ?
Nous utilisons notre matériel adapté et conçu pour la recherche et la détection de fuites que nous associons à nos compétences sur le terrain pour répondre au mieux à votre situation.
Nous utilisons des caméras endoscopiques, un gaz spécifique détectable, des méthodes de mise en pression, et du matériel propre à la détection et visualisation d’humidité.
Que comprend le rapport qui vous est remis une fois l’intervention réalisée ?
Ce compte rendu est rédigé par la personne qui a réalisé l’intervention et comprend plusieurs points :
- Les techniques utilisées
- Le matériel utilisé
- Les points vérifiés
- Les recommandations et potentielles actions à mener
- Un rapport éligible pour une prise en charge par l’assurance
Que faire en cas de fuite importante dans votre logement ?
Lorsque vous vous absentez de votre logement, coupez l’eau au compteur afin de réduire les dégâts et les pertes en attendant l’intervention.
Comment distinguer une fuite sur piscine de l'évaporation ?
Vous avez constaté une baisse anormale du niveau d’eau de votre bassin. Il faut alors faire une distinction entre une fuite et le phénomène naturel d’évaporation de l’eau grâce à un test de marquage de niveau (scotch) ou via le test du seau.
Placer un seau d’eau sur une marche de votre bassin avec le même niveau d’eau dans le seau et le bassin et comparez sous 24 heures l’écart de baisse de niveau.
Si le niveau du seau est supérieur à celui du bassin, il y a alors de fortes chances qu’il y ait une présence de fuite.
Une perte par évaporation est généralement de l’ordre de 1 cm en moyenne par jour.
Comment sont appliqués vos tarifs ?
Nous fonctionnons par forfait pour les recherches de fuites d’eau et sur devis selon le cas de figure pour la détection/traçage de réseaux et l’inspection vidéo de canalisations.
Le devis est 100% gratuit et ne vous engage à rien.
Quand une détection et une inspection de réseaux sont-elles nécessaires ?
Dans le cadre de travaux, il est important de localiser les réseaux enterrés quels qu’ils soient afin d’éviter de les sectionner lors du terrassement.
Nous pouvons également détecter les points de blocages et anomalies sur les gaines et les conduites comme par exemple pour le tirage de la fibre télécom ou des obstacles sur le réseau d’assainissement.
L’inspection télévisuelle consiste à introduire une caméra et visualiser l’intérieur de la canalisation dans le but de déceler toutes les anomalies éventuelles.
Service de qualité
pour répondre à vos besoins avec rigueur et professionnalisme
Délai d’intervention rapide
pour solutionner la situation ou l'anomalie rapidement
Compte rendu détaillé
afin de vous expliquer l'ensemble de l'intervention réalisée